0 تصويتات
في تصنيف منوعات بواسطة (37.2ألف نقاط)

كيف اتتبع شحنتي في ناقل شركة ناقل هي واحدة من أكبر الشركات السعودية التي تعمل في مجال النقل في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط بأكمله ، وهي مؤسسة نقل ملحقة لشركة هلا العربية حيث نوهت الشركة في أوائل التسعينيات إلى أن الأسواق بحاجة إلى شركات النقل المحترفة ، وفي عام 1994 شرعت مؤسسة هلا مؤسسة في ضم مؤسسة ناقل وقد أضافت أزيد من 150 شحنة ومركبة للعمل في مجال النقل ، وتحديداً في عام 2005 الدخول شملت الشركة المدى وتتضمن النقل للشحن والطلبات والمنتجات الصغيرة لذلك عملت مع مؤسسة مع شركة البريد العام ، وأنشأوا معًا مؤسسة نقل وأصبحت شعباتها متواجدة في كافة المملكة العربية السعودية وتعطيهم جميعًا تقريبًا ، في هذا الموضوع سنوفر لك طريقة تتبع شحنتك في ناقل : 

طريقة تتبع الشحنة في ناقل

يمكنك تتبع شحنتك في ناقل بكل سهولة كل ما عليك هو الخول الى الموقع واضافة البيانات الخاصة بالشحنى وستظهر لك معلومات عن الشحن وميعاد التسلم المترقب اليك الإجراءات : 

  1. قم بالدخول الى موقع ناقل اكسبريس من هنا
  2. قم بوضع رقم شحنتك في خانة تتبع البوصيلة وستحصل على جميع التفاصيل الخاصة بشحنتك تتبع نقلات ناقل
  3.  إذا لم تجد معلومات شحنتك في الرابط اعلاه قم بدخول الرابط : اضغط هنا
  4. ادخل على الصفحة وادخل بيانات الشحنة وتابعها عن طريق ناقل للتتبع الشحنة.

أقرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات البريدية واللوجستية من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة خلال الربع الثاني من عام 2020م؛ وذلك وفقًا لمستويات اكتراث مقدمي الخدمات بعملائهم. 

وكشف المؤشر وُصُول إجمالي الشكاوى التي صعدها المستفيدون للهيئة عقب عدم حلّها من قبل مقدم الخدمة (72.096) شكوى تعاملت معها الهيئة وقامت بمعالجتها، منوهةً إلى أن 69% من إجمالي الشكاوى يرتبط بالشحنات الدولية.

وأسفرت نتائج المؤشر عن تصدر مؤسسة (سمسا) لقائمة الشركات الأشد شكاوى في فئة الشحنات الدولية، بواقع (1,597) شكوى، تبعتها مؤسسة (أرامكس) بواقع (1,060) شكوى، وعقبها مؤسسة (ناقل إكسبرس) بواقع (943) شكوى؛ وذلك لكل 100 ألف شحنة، فيما جاءت مؤسسة (زاجل) كأفضل الشركات في فئة الشحنات الدولية. 

أما على صعيد فئة الشحنات المحلية؛ فقد كشف المؤشر عن تصدر مؤسسة (ناقل) لقائمة الشركات الأشد شكاوى بواقع (1,559) شكوى، تبعتها مؤسسة (فيدكس) بواقع (693) شكوى، وعقبها مؤسسة (أرامكس) بواقع (529) شكوى؛ وذلك لكل 100 ألف شحنة، فيما جاءت مؤسسة (UPS) كأفضل الشركات في فئة الشحنات المحلية. 

وبينت الهيئة، أن أغلب الشكاوى المصعدة إليها تدور حول التأخير في إستلام الشحنات عن الزمن المتفق عليه، إلى طرف عدم تقديم الخدمة بحسب لما جرى الاتفاق عليه في عقد الخدمة، كما نوهت إلى أن مؤشر تصنيف مقدمي الخدمات البريدية واللوجستية من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة يُعد من أحدث الممارسات المطبقة عالميًا على صعيد احراز الشفافية وتشجيع التحدي بين مقدمي الخدمات؛ لزيادة كفاءة الخدمة وتقوية جودتها وتطويرها، حيث يقوم المؤشر بتحليل البيانات إزاء كل 100 ألف شحنة لدى كل مقدم خدمة، بالاعتماد على المراقبة الآلي للشكاوى من الموقع الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة به.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

اسئلة متعلقة

0 تصويتات
0 إجابة
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل أغسطس 13 في تصنيف منوعات بواسطة admin (37.2ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل أبريل 6 في تصنيف منوعات بواسطة admin (37.2ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل ديسمبر 15، 2020 في تصنيف منوعات بواسطة admin (37.2ألف نقاط)
0 تصويتات
0 إجابة
سُئل أكتوبر 3، 2020 في تصنيف منوعات بواسطة admin (37.2ألف نقاط)
مرحبًا بك إلى شمول، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.
...